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Helpdesk para empresas


Helpdesk para empresas

“En Expertus entendemos las necesidades de su negocio y hemos estructurado planes de soporte según el tamaño de su empresa.

Le ofrecemos servicios de Soporte IT; por un valor fijo mensual muy bajo le permitirá contar con el mejor equipo de expertos, justo cuando usted los necesita.”

NUESTROS PAQUETES

“Sabemos que su empresa depende mucho de la informática para ser más profesional y eficaz, por lo tanto su operación requiere de un servicio de soporte en tecnología rápido y confiable, el cual solucione los problemas en el menor tiempo posible ya sea de forma remota y/o en sitio.”

Basic

Computador / Impresora

· 2 horas / mes
· Mantenimiento semestral
· 4 sesiones remotas
· 0 visitas de emergencia
· Formateo de sistema operativo
· Instalación de programas
· Reporte mensual
· Se organiza cableado de cada estación
· 24 horas de tiempo de respuesta
· Lunes a viernes de 09:30 a 17:30


Empiece ahora mismo

Starter

Computador / Impresora

· 4 horas / mes
· Mantenimiento semestral
· 6 sesiones remotas
· 1 visitas de emergencia
· Formateo de sistema operativo
· Instalación de programas
· Reporte mensual
· Respaldos programados
· Se organiza cableado de cada estación
· 24 horas de tiempo de respuesta
· Lunes a viernes de 09:30 a 17:30


Empiece ahora mismo

Gold

Computador / Impresora

· 6 horas / mes
· Mantenimiento semestral
· 8 sesiones remotas
· 1 visitas de emergencia
· Formateo de sistema operativo
· Instalación de programas
· Reporte mensual
· Respaldos programados
· Se organiza cableado de cada estación
* Incluye 3 licencias Antivirus BitDefender
· 8 horas de tiempo de respuesta
· Lunes a viernes de 09:30 a 17:30


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Premium

Computador / Servidor / Impresora

· 8 horas / mes
· Mantenimiento semestral
· 12 sesiones remotas
· 3 visitas de emergencia
· Formateo de sistema operativo
· Instalación de programas
· Reporte mensual
· Respaldos programados
· Revisión cableado de red
· Inventario de equipos
· Se organiza cableado de cada estación
· Administración de equipos de red
· Cronograma de respaldos a una nube
· Revisión 3 cámaras Hikvision
* Incluye 5 licencias Antivirus BitDefender
· 4 horas de tiempo de respuesta
· Lunes a viernes de 09:30 a 17:30


Empiece ahora mismo

Enterprise

Computador / Servidor / Impresora

· 12 horas / mes
· Mantenimiento semestral
· Sesiones remotas ilimitadas
· 3 visitas de emergencia
· Formateo de sistema operativo
· Instalación de programas
· Reporte mensual
· Respaldos programados
· Revisión cableado de red
· Inventario de equipos
· Se organiza cableado de cada estación
· Administración de equipos de red
· Cronograma de respaldos a una nube
· Revisión 7 cámaras Hikvision
* Incluye 8 licencias Antivirus BitDefender
· 4 horas de tiempo de respuesta
· Lunes a viernes de 09:30 a 17:30


Empiece ahora mismo

OBSERVACIONES

· Antivirus BitDefender, costo normal $45, licencia para 1 equipo por 1 año.
· Mantenimiento de 1 equipo dura 1 hora.
· Ningún plan incluye repuestos.
· 10% de descuento en repuestos.
· Revisión y formateo de equipos que consten dentro del contrato de manera ilimitada y sin costo adicional.

PREGUNTAS FRECUENTES

El tiempo de respuesta es inmediato y depende del plan contratado.

1 año.

Intentaremos llegar a su oficina el mismo día, si la agenda nos lo permite.

Si. Todos nuestros técnicos poseen estudios profesionales y una vasta experiencia.

Por supuesto, contáctenos podremos realizar un plan a su medida y requerimientos.

Contamos con una trayectoria de más de 15 años de servicio.

Se configuran los correos empresariales en teléfonos móviles.

CONTÁCTENOS

Estamos para solventar cualquier requerimiento.

Dirección

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Teléfonos

022404936 / 0981317061

Correo electrónico

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Somos una empresa dedicada al mantenimiento, reparación de ordenadores y componentes, con más de 12 años de experiencia en el sector de la informática; contamos con personal altamente cualificado.

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